特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社オフィスケイ
運営責任者 代表取締役社長 土橋圭子
住所 〒116-0001
東京都荒川区町屋1-3-8
電話番号 03-6825-1770
FAX番号 --
メールアドレス info@charlotte.co.jp
URL http://www.charlotte.co.jp/onlineshop/
商品以外の必要代金 ◎送料
20,000円(税別)以上の場合 無料
20,000円(税別)未満の場合 全国一律500円※北海道、沖縄1,200円(税別)
◎振込手数料
注文方法 オンラインでのご注文
支払方法 ・クレジットカード(VISA、Master Card、JCB、
Diners Club International、AMERICAN EXPRESS)
・銀行振込
支払期限 【クレジット決済の場合】
ご注文時に、上記クレジット会社よりお選びください。

【銀行振込の場合】
・購入手続き完了後、1週間以内に弊社指定の銀行口座までお振り込みください。
詳細につきましては、購入手続き完了後に送られるご注文確認メールをご確認ください。
なお、振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
引渡し時期 お届けの目安:在庫があるものに関しては決済確定後5〜7日後

なお、ご注文後2週間を過ぎても商品が届かない場合は、問合せ窓口までお問い合わせください。
※ただし商品の在庫状況によっては本国ドイツからの輸入の関係で、2〜3ヶ月前後お時間を頂く場合や、再入荷ができない場合がございますので、あらかじめご了承願います。

また、在庫がない場合コンビニ決済はご利用頂くことができません。
返品・交換について ・お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承願います。
※ただし、リングやネックレスのサイズ変更は未使用に限り承ります。
この場合、ご注文いただいた際の送料、返送時の送料はお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。

・万が一、ご注文いただいた商品に、破損や商品違いがあった場合、到着後1週間以内にお問合せ窓口までご連絡いただけますようお願いいたします。当社にて返送・交換等が必要と判断した場合、お客様へご連絡申し上げますので、当社が指定いたします宛先までご返品ください。
・上記の場合は返品の送料・手数料に関しましては、原則当社が負担いたします。
・返品・交換は未使用に限り、商品到着後1週間以内にメール、電話にてご連絡頂きましたものに限りお受けいたします。連絡のない商品に関しての交換、返金は承りかねますのでご了承ください。

Attention ご購入についての注意事項


  • お客様都合による返品の場合、商品の交換または代金返還のいずれかで対応させていただきます。
    ご注文時に発生した送料、代引き手数料はお客様負担となります。
    また、返品によりご注文総額が変更となった場合でも、送料、代引き手数料の変更はできませんのでご了承ください。
    なお、ご連絡なく返品いただいた場合、商品受取拒否をすることがございますので必ず返品前にご連絡ください。
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